• Информация
• Условия за ползване
• Как да купя?
• Защита на лични данни
• Доставка и начин на плащане
• Гаранция и Рекламации
• Анулиране на поръчка

Условия за ползване

---

Защита на лични данни

Личните данни на потребителите, които PCtableti.com получава при регистрацията, ще бъдат използвани само и единствено за обслужването на потребителите – приемане,обработка и изпълнение на поръчки, доставяне на информация под формата на информационен бюлетин и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с обработката на поръчката. PCtableti.com гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните, освен в случаите предвидени в действащото законодателство.

Потребителите,които са абонирани за информационния бюлетин в сайта , могат да прекратят абонамента си по всяко време. Потребителският акаунт на всеки потребител може да бъде изтрит от базата данни на PCtableti.com, заедно с прилежащите към него данни, по всяко време при желание от страна на потребителя.

 

Информация за доставка

  

Начин на доставка

След направена поръчка в електронния магазин, служител на PCtableti.com задължително се свързва с Вас на посочения при регистрацията телефонен номер,за потвърждение на адреса и времето за доставка. Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес от куриер на фирма  "Еконт Експрес" . Приемането става от клиента или трето лице от негово име, което лице трябва предварително да бъде посочено от клиента, при положение, че той потвърди получаването и идентичността на поръчаната стока и заплати разходите по доставката, както и цената на стоката по указаните начини на плащане. Клиентът поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.

 

Какво включва доставката

В доставката се включват поръчаните стоки, фактура и гаранция за стоките.

Всеки продукт се доставя с възможността да бъде прегледан преди заплащане на наложен платеж

При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера, който трябва да Ви състави протокол за увредена пратка.

 

Срок на доставка

За цялата страна доставката е в рамките на 24 часа след потвърждаване на вашата поръчка или в зависимост кога куриерската фирма посещава населеното място.

 

Връщане на стока

Клиентът може да се откаже от сключен договор за покупка на стоки в законоустановеният срок, считано от датата на получаване. В случай на отказ, получените от нас стоки трябва да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и външен вид. В противен случай, прекратяването на договора става след договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката.

 

Как става връщането на даден продукт:

1. Подаване на уведомление свободен текст, където упоменавате Вашето желание да върнете дадена стока

Уведомлението се подава тук, като в полето за свободен текст запишете "Връщане на продукт - наименование и модел" и причините за връщането му.

2. След подаване на уведомлението изпращате за Ваша сметка продукта на адрес:

ЕКОНТ: София, офис "Красно село" тел: 0884 229903, до поискване;

Задължително продукта трябва да е в неповредена опаковка и ненарушен търговски вид, съпроводен от следната документация:

- гаранционна карта, която сте получили с Вашата поръчка

Парите се възстановяват на клиента в срок до 7 работни дни.

Гаранционно обслужване 

Всички стоки предлагани от PCtableti.com са нови и от официални производители.

Всички стоки подлежащи на гаранционно обслужване са придружени с необходимите документи.

За гаранционно обслужване, клиентът може да се обърне към наш сервиз, отбелязан на гаранционната карта.

PCtableti.com гарантира, че към момента на изпращане продуктът няма недостатъци, които да намалят стойността му или годността му за обичайна употреба.

Веднага след пристигането на доставката, клиентът следва да провери дали тя е пълна и дали доставените артикули имат някакви недостатъци. В случай на отчетени недостатъци при получаване на стоката, клиентът следва да уведоми незабавно за вида и количеството им.

Гаранционният срок започва да тече от момента на изпращането на пратката.

Гаранция не се изпълнява за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта, наднормено натоварване или употреба в разрез с предписанията в гаранцията и техническите характеристики на стоката.

Функционирането на устройството е гарантирано при условията, че той е пуснат в действие компетентно и внимателно в съответствие с инструкцията за употреба.

Търговската Гаранция е 12 месеца и започва да тече от дата на закупуване на стоката.

Гаранцията на устройствата се обслужва от наш сервиз. При констатирана повреда, която не включва: всички външни части увредени по невнимание на клиента, правен опит за ремонт, монтаж, демонтаж, модификация, включително софтуерен ъпдейт, белези от удар и лошо стопанисване ги изпращайте в офиса ни за Ваша сметка. След отстраняване на повредата, устройството Ви се връща за наша сметка.

 

Отказ от гаранционно обслужване

Гаранционно обслужване може да бъде отказано в следните случаи:

При несъответствие между данните в документите и самата стока или опит за подправяне на настоящата карта, фабричния номер или гаранционната лепенка на стоката;

Когато е правен опит за ремонт, монтаж, демонтаж, модификация, включително софтуерен ъпдейт от потребителя или адаптация от неупълномощени лица или фирми;

При неправилно инсталиран софтуер от потребителя;

Когато не са спазени условията за експлоатация и съхранение;

При причинени повреди от неправилно боравене, претоварване, механични повреди, сътресение, удар, въздействие на температура, влага или други фактори извън допустимите граници, прах предмети, растения, животни или др.

При токови удари, гръмотевици, наводнения, пожари, форсмажорни обстоятелства, други външни въздействия извън контрола на Производителя, Вносителя, Търговеца и Сервиза;

При използване на стоката не по предназначение;

При работа с нестандартна захранваща мрежа с други неподходящи или нестандартни устройства, с нестандартна кабелна мрежа, неоригинални зарядни устройства, батерии, консумативи, носители и др.

При повреда гаранцията се признава само ако се представи оригинална гаранционна карта, издадена със закупуването на устройството.

Дефектиралата стока се доставя в оригинална опаковка.

Демонтираните части преминават в собственост на сервизната организация.

Гаранцията важи за територията на Република България.

 

АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКА

Поръчка може да бъде анулирана от PCtableti.com при наличие на основателни причини - стоката е с изчерпана наличност, предложеният срок за доставка или аналог на изчерпания продукт не са приемливи за клиента.

Ако Ви се наложи да откажете поръчка. може да направите това в рамките на работния ден в който е пусната ,но не по късно от 16.00 часа.,като използвате формата за връзка на нашия сайт или се свържете с PCtableti.com на посочените телефони за контакт.

 

ПРИЛОЖИМО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО

Условията за ползване на сайта са подчинени на действащото законодателство в Република България. За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на българското законодателство.

PCtableti.com си запазва правото да променя Общите условия по всяко време, като след всяка промяна се актуализира датата, на която е извършена. Препоръчваме на потребителите да посещават страницата с Общите правила периодично, за да се запознаят с актуалните към момента условия, тъй като същите са обвързващи за потребителите.

За допълнителни въпроси се обръщайте към нас на посочените в сайта имейл и телефони.